Abertura de conta online

Software de abertura de conta inteligente para bancos digitais experientes

Solicite uma demonstração

  • Entregar a conveniência do cliente

    Integralize rapidamente os consumidores com um processo de abertura de conta online consistente e intuitivo

  • Expanda o alcance para
    clientes

    Integre clientes 24×7 sem precisar de investimentos extra em configurações físicas/agências

  • Melhore vendas cruzadas
    e casadas

    Sugira novos produtos aos consumidores com base em seus perfis, resultando em uma receita maior

Brochura: Abertura de Contas Online

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Solução Newgen para abertura de conta online

Online Account OpeningOs bancos estão adotando cada vez mais canais online e móveis para integralização rápida de seus clientes. No entanto, formulários online não amigáveis, pouco interativos e com interfaces desagradáveis, uma experiência ruim do cliente nos canais e a inevitável visita à agência/trabalho offline continuam a contribuir para a baixa adesão de abertura de contas online pelos clientes. A solução Newgen para abertura de contas online lida com esses desafios e fornece uma plataforma que é inteligente, acessível, interativa e fácil de usar por clientes bancários e não deixa a desejar. A solução é focada em usabilidade e configurabilidade. A usabilidade garante que a interface de abertura de conta online seja simples, compreensiva e intuitiva o suficiente para que qualquer consumidor continue na aplicação até completá-la ou para que ele salve seu progresso intermitentemente e volte depois para completá-la. A configurabilidade fornece uma prova de soluções futuras para que os bancos se adaptem às dinâmicas do mercado e às necessidades dos consumidores.

Processo de abertura de conta online

Newgen Online Account Opening Process Automation Framework

Características da solução Newgen para abertura de conta online

Integralização do cliente em diversos canais

MultichannelFormulários de abertura de conta online consistentes e intuitivos para que os clientes possam acessar de seu PC/laptop, tablet e celular da forma que lhes for mais conveniente.


Minimizando a entrada de dados

DataInformações pessoais de documentos carregados como carteira de motorista são buscados de forma automática e pré-preenchidos no formulário de aplicação, reduzindo, assim, a necessidade de digitação adicional. Integração com redes sociais também aliviam o candidato de preencher detalhes básicos.


Coleta de documentos

Document CollectionOs candidatos são notificados da documentação necessária com base nas contas selecionadas, perfil do cliente etc. Os documentos podem ser carregados diretamente online ou fotos dos documentos podem ser tiradas usando a câmera do celular. As assinaturas dos candidatos também são capturadas usando celulares/tablets.


Estratégias interativas

InteractiveA medida que os candidatos estão preenchendo a aplicação em seu celular/online, suas atividades são rastreadas para lhes dar uma assistência inteligente. Além disso, os candidatos possuem a opção de salvar sua aplicação e continuar de onde pararam para completá-la.


Financiamento automático

FundsA solução da Newgen fornece vários métodos de financiamento online, incluindo transferências de contas, cartões de crédito e débito, depósitos móveis de cheques e financiamentos em agências para dar opções em tempo real e offline aos candidatos.


Venda cruzada/casada

Cross SaleProdutos com base no perfil do cliente podem ser oferecidos aos candidatos perto do encerramento do processo. A solução da Newgen executa as regras com base no perfil do cliente e seleciona as opções de venda cruzada.


Painéis de controle

DashboardOs usuários de negócios podem ser painéis de controle em tempo real para obter informações sobre o comportamento do cliente no momento de conclusão, taxa de saques, motivos de saques, tempo para sacar etc. para melhorar a experiência do cliente de forma contínua.


Tratamento de notificações e exceções

NotificationDurante o processo, os candidatos e os usuários do banco recebem notificações dos eventos do processo como verificações, financiamento de conta, etc. Exceções são sinalizadas para que os usuários do banco possam dar suporte e entrarem em contato com o candidato para resolvê-las através da finalização da abertura de conta.


Conformidade

ComplianceO sistema se integra com vários sistemas de terceiros para validar as informações dos candidatos, histórico de crédito, endereço, status AML, duplicidade de aplicação ou verificações em listas negras. Facilidades de assinaturas online estão disponíveis para que o candidato conceda autorização para estas verificações. A conformidade com a Regulação B é garantida através do fornecimento das divulgações obrigatórias em formatos eletrônicos com a opção de impressão, download e e-mail.

Benefícios da solução Newgen para abertura de conta online

  • Aumente a satisfação dos clientes com uma integralização mais simples
  • Experiência do consumidor consistente em todos os canais
  • Taxa de abandono reduzida
  • Aumento da receita com oportunidades de venda cruzada
  • Garante a transparência e capacidade de auditorias através do cumprimento das regulações

Solicite uma demonstração da Solução de Abertura de Contas

Seus pedidos de abertura de conta são amaldiçoados por processos lentos, falta de coordenação interdepartamental, muita papelada e pedidos pendentes, o que está aumentando o tempo de integralização de seus clientes? Você está procurando por uma nova solução de abertura de contas bancárias que é flexível, escalável, possui o potencial de centralizar e facilitar o processo de abertura de conta e ao mesmo tempo é de fácil implementação nas agências e é econômica? Teste o Online Account Opening Software da Newgen para obter uma fácil integralização dos clientes. Aqui estão as formas como nós podemos melhorar seu processo de abertura de contas existente:

  • Monitore em tempo real e meça o número de novos clientes integrados
  • Gere relatórios internos e regulatórios
  • Rastreie, gerencie, meça e faça auditoria em atividades para obter uma maior transparência nas operações
  • Mude/melhore de forma dinâmica processos de acordo com mudanças nos produtos, políticas e regulações
  • Melhore o tempo de resposta, adeque-se a ANS internos, reduza o tempo de resolução e melhore o nível de satisfação do cliente

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